Mesa de ayuda para lectores y redaccion

Si tenés dudas sobre una nota, querés corregir un dato o necesitás contactar a un área del diario, este es el punto de partida. Respondemos consultas sobre suscripciones, acceso a la edición impresa, uso del archivo y pautas para enviar material a la redacción.

¿Cómo verifico una noticia antes de compartirla?

En la redacción cruzamos al menos dos fuentes independientes y contrastamos los datos con documentos oficiales cuando existen. Si una información no puede confirmarse, no se publica como hecho consumado. Para consultas puntuales sobre una nota, escribinos a info@gitedeslaunes.com y el equipo de chequeo responde dentro de las 24 horas hábiles.

¿Dónde encuentro la portada del día y los titulares más importantes?

La portada del día se actualiza cada mañana en la sección principal del sitio, con los cinco titulares que marcan la agenda política, social y deportiva. También podés recibir el resumen diario por correo si te suscribís desde la página de contacto. El orden de los titulares refleja la relevancia editorial, no un criterio publicitario.

¿Cómo puedo reportar un error en una nota publicada?

Si detectás un error factual, un dato desactualizado o una fuente mal citada, usá el formulario de contacto con el asunto "Corrección" e indicá el título de la nota y el fragmento exacto. El área de edición revisa cada pedido y, si corresponde, publica una fe de erratas visible en la misma nota dentro de las 48 horas.

¿Qué criterios usan para seleccionar las noticias de la sección "Más leídas"?

El ranking se calcula con datos reales de lectura: tiempo de permanencia, cantidad de lectores únicos y compartidos en redes. No se incluyen notas promocionadas ni contenido patrocinado en esa lista. El ranking se actualiza cada seis horas y refleja lo que los lectores están siguiendo en ese momento.

¿Cómo hago para proponer una nota o un tema de investigación?

Recibimos propuestas de lectores, organizaciones y fuentes oficiales a través del correo info@gitedeslaunes.com. Contanos el tema, por qué es relevante y si tenés documentación o testimonios. El consejo de redacción evalúa cada propuesta cada dos semanas y prioriza temas de interés público con impacto en la región.

¿Dónde consulto la política de uso de contenido y republicación?

La política de republicación está disponible en la página de términos y condiciones. Allí se detalla cómo citar nuestras notas, qué límites aplican para el uso comercial y cómo pedir autorización para reproducir material. Para casos específicos, escribinos y coordinamos una respuesta por escrito.

Preguntas frecuentes sobre el trabajo de la redacción

Estas son las consultas que más recibimos de lectores y colegas. Si tu duda no está acá, escribinos a info@gitedeslaunes.com o consultá nuestra política de privacidad para saber cómo manejamos tus datos.

Canales de consulta

Para dudas sobre suscripciones, acceso a la edición digital o facturación, escribinos a info@gitedeslaunes.com o llamanos al +54 9 11 4636 5752. El equipo de redacción responde de lunes a viernes de 9 a 18. Si preferís un trato directo, podés acercarte a nuestra sede en La Bajada, Municipio de La Banda, Santiago del Estero, G4300, Argentina.

Tiempos de respuesta

Las consultas generales se responden dentro de las 24 horas hábiles. Los reclamos sobre contenido publicado o correcciones tienen prioridad y se resuelven en un máximo de 48 horas. Para temas urgentes de cobertura periodística, usá el teléfono de redacción y mencioná el asunto en el primer mensaje.

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